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objet reçu correspondant au descriptif mais pas à la photo, est-ce un cas de litige, que faire?  ... Afficher plus

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J'AI REALISE UN ACHAT LE 16 NOVEMBRE A LA FIN DE L'ENCHERE J'EFFECTUE LE PAIEMENT PAR PAYPAL - le 19 nov. j'ai un message ebay m'informant que le vendeur n'ayant "pas confirmé"son adresse, je dois le contacter en m'indiquant toutes les démarches à faire en cas de problème- sur mon relevé paypal la somme est revenue et il est marqué "rejeté par le vendeur"??? quand je le contacte il me donne son adresse postale et me dit de lui adresser un chèque -- QUE FERIEZ-VOUS ? le 20 il avait encore 2 articles à la vente- il n'estdonc pas rayé par ebay?? mais j'ai un doute merci ... Afficher plus

A la recherche d'une carte graphique pour PC je suis tombé sur celle qui me convenait et il restait 16 secondes pour enchérir. J'avais déjà lu l'annonce mais n'avais pas eu le temps de poser toutes les questions habituelles à savoir si la carte était vendu "logiquement" avec son CD driver et dans sa boîte. J'ai donc remporté l'affaire et ai tout de suite demandé au vendeur si il y avait de quoi faire fonctionner cette carte (le driver). Il m'a répondu que NON et qu'il allait se débrouiller pour en trouver un le lendemain. A l'évidence c'est une carte récupérée ou bien le vendeur m'enverra n'importe quoi une foi que j'aurais payé (c'est peut-être ce qu'il comptait faire du reste). En tous cas je ne veux plus de cette carte. ja sais que j'ai eu tord mais suis-je vraiment obliger d'acheter un objet que je sais incomplet et peut-être inutilisable voir HS? Suis-je aussi oçbligé de recevoir un avertissement pour objet non-payé plus une évaluation négative? Si le vendeur ne veut rien savoir cela prouverait en plus qu'il s'agissait d'arnaque. Questions: y a 'il possibilité d'annuler cette enchère? ... Afficher plus

J'ai acheté un double dvd live a un vendeur canadien. Celi ci ma expédié un double cd live. Bref ce n'est absolument pas le produit que j'ai commandé. Suite a la réception de ce produit j'ai envoyé deux e mails par l'intermédiaire d'ebay a ce vendeur. Mesd mails étant restés sans réponses j'ai mit une mauvaise évaluation à celui ci. Entant que riposte a mon evaluation le vendeur a démarrer un litige auprès d'ebay pour non paiment de l'objet hors j'ai payé ce produit par l'intermédiaire de paypal. Je suis actuellement en discussion avec le vendeur sur ebay. Celui ci ne parle absolument plus du non paiment de l'objet vu que je lui apporté les preuves de mon paiement. Il me demande de renvoyer le produit mais j'avou craindre de ne pas être rembourser. Que dois je faire? Dois je ouvrir un litige moi aussi pour la non conformité de l'objet?   ... Afficher plus

Bonsoir, Souhaitant avoir des renseignements sur un véhicule, le vendeur me demande de lui envoyer mon adresse internet personnelle pour m'envoyer des photos, ne pouvant pas les inclure dans son annonce. Peu-on lui communiquer ou doit-il modifier son annonce elle-même pour pouvoir visualiser les photos sur le site e.bay ? Merci de votre réponse ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté en achat immédiat un parfum provenant des Etats Unis. J'ai réglé le montant total (parfum + frais de port) par paypal mais l'annonce indique "contre remboursement". Aurais-je une autre somme à payer à la réception de mon colis ? Merci. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un I-pod venant de Chine en mai payé par PayPal le délai était de 3 semaines. Au bout d'un mois n'ayant rien reçu j'ai écrit au vendeur qui m'a répondu qu'il allait regarder si ça avait été bien envoyé. Puis il m'a reécrit pour me confirmer l'envoi. J'ai attendu encore 3 semaines et comme je n'avais toujours rien je lui ai reécrit. Il m'a alors demandé de confirmer mon adresse ce que j'ai fait ( elle était correcte). En revenant de vacances, je n'avais toujours rien reçu je lui ai alors reécrit pour le lui dire mais il ne m'a pas répondu malgré plusieurs tentatives de ma part. Quelqu'un pourrait-il me dire ce que je peux faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous Je suis un nouveau et j'aimerias qu'on m'explique comment procéder à une enchère à la dernière seconde de la vente, car une vente m'a échappé à une seconde de la fin. Alors qu'il faut taper le montant puis confirmer celui-ci Y a t'il un autre moyen ? merci à tous  ... Afficher plus

Bonjour, je suis nouvelle sur e-bay et j'ai déjà un problème de double achat quelqu'un peut-il m'aider ? ... Afficher plus

comment annuler une enchere ??? ... Afficher plus

J'ai acheté le 29 octobre une paire de chaussures a un vendeur Amercain ayant de tres bonne evaluations. J'ai payé par paypal mais je n'ai toujours pas recu les chaussures, j'avais envoyé un message et le vendeur m'avez repondu qu'elles etait partis il y a longtemps. Il y moin d'une semiane j'ai ouvert un litige sur paypal pour "objet non recu", le vendeur n'a pas repondu a ce litiget et je l'ai donc transformé en reclamation aupres de paypal, le vendeur a donné le numeros de suivi usps et voici ce que cela me marque: Label/Receipt Number: LC94 7539 305U S Status: Acceptance Your item was accepted at 3:29 PM on October 31, 2007 in MEDFORD, MN 55049. No further information is available for this item. Que dois je faire maitenant? Je ne remais pas en cause le vendeur mais n'aurait il pas pu ne pas les envoyer et me dire le contrair car leur prix n'est monté qu'a 2 ou 3€ (environ 60 neuf) Merci de vos reponses! ... Afficher plus

Je reçois le message suivant ???? Cher membre, Nous vous informons que le nombre d'Enchères et d'Achats immédiats pouvant être effectués simultanément par un même compte eBay est limité. Vous venez d’atteindre cette limite.   Si vous souhaitez augmenter la limite des transactions autorisées afin de pouvoir continuer à faire des Achats immédiats ou à enchérir sur des objets, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir des informations personnelles supplémentaires. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous.   Cette limitation fait partie des efforts menés par eBay pour que sa communauté puisse continuer à faire des transactions dans un environnement sûr, de confiance, efficace.   Vérifier votre compte   Rappel sur la Protection de votre compte eBay : eBay ne vous demandera jamais de fournir par e-mail des informations personnelles telles que votre mot de passe, numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Que dois je comprendre et surtout quoi faire pour mener une deuxième enchères ... Afficher plus

Comment est il possible de cacher son pseudo quand on veut enchérir? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour, Quels sont les frais d'import pour un objet d'occasion acheté à un particulier aux USA ? Comment sont calculés les frais supplémentaires?   Merci ... Afficher plus

quel est le delai de livraison pour le livret 2 bac pro secretaire que l'on doit me faire parvenir par email je precise que le paiement à été effectué par paypal si quelqu'un pouvait vite me repondre merci ... Afficher plus

quel est le delai de livraison pour le livret 2 bac pro secretaire que l'on doit me faire parvenir par email je precise que le paiement à été effectué par paypal si quelqu'un pouvait vite me repondre merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai envoyé un e-mail à un vendeur(cmacarezaubert22) sur ebay pour lui proposer d'acheter sa voiture. Il m'a répondu en me demandant mon pseudo et mon adresse de livraison. J'ai ensuite reçu un mail m'indiquant comment payer en sécurité avec ebay ( ebay@virtual-protection-program.com). La transaction est dénommée : Cas ID : 8239317494    L'objet n'est plus visible sur ebay ainsi que le vendeur. L'adresse du compte est en allemagne. J'aimerais savoir comment être sûre de la transaction? Merci   ... Afficher plus

Je viens d'acheté 3 jeux de société à 10 euros chacun et il me demande 26 euros de frais d'envoi alors j'ai été sur le site de la poste et a moins que les jeux de société soit fait en acier un envoi en colissimo de 30 kilos vaux 21,60 EUROS. Nous sommes en pourparler pour lui faire reduire ses frais mais c'est tres dur. La il ma diminuer les frais a 20 euros, mais la encore c'est vraiment abuser. Savez vous comment signaler des frais incorrects à ebay? ... Afficher plus

Bonjour tout le monde !   Voilà j'ai mcomme un soucis, le 13/11/07 j'ai effectué l'achat de 2écouteurs sur ebay en achat immédiat. Par erreur de page internet j'ai fais 2 commandes pour 2 écouteurs, alors je me suis arrangés avec le vendeur, il a ouvert un litige, puis au final une des commande fut retiré.  Mais ce qu'il y'a d'étrange c'est que petit un je n'ai toujours pas reçu mon objet, petit deux la transaction a été faite sur mon compte et petit 3 eBay continue a me dire que je dois payer cette objet !! Et j'ai recu aujourd'hui même un courriel du vendeur disant cela:    Dear lefefran, For translation: Per la traduzione: Für Übersetzung: Pour la traduction : Voor vertaling: http://babelfish.altavista.com/ Dear Customer, Thank you for your payment! Item(s) will be arranged to ship in 1-2 workings days. Please allow 5-18 working days (approximately 3 weeks) for delivery, thanks for your patience. In case you do not receive the item within 18 working days after you received this email , please send us an email. We will track the item with post office. Item shipped to: Lefevre Françoise 14b rue Alfred Charlionnet Talence, Aquitaine 33400 France Item title: IN-EAR ECOUTEUR EARPHONE POUR APPLE IPOD NANO VIDEO Item number: 270185893530 Buyer User ID: lefefran Once your item arrives in satisfactory condition, please leave feedback for us. Thank you again! Shipping Department,*****   Que dois-je en conclure ?? C'est assez bisard non ? qui pourrait m'expliquer ce que je dois faire ?    ... Afficher plus

Bonjour, Un vendeur m'a proposé une offre de la seconde chance suite à la retractation du gagnant de l'enchère. J'ai accepté l'offre qui ma été faite en deca du prix de reserve initial. Mais, voilà, le vendeur veut vendre au prix de reserve, alors que ma meilleure enchère est en dessous. Peut-il refuser la vente ? ... Afficher plus

Bonsoir! J'ai acheté une paire de bottes en achat immédiat que j'ai immédiatement payée via paypal, or il se trouve que depuis je suis sans nouvelles de mon vendeur ni de mon paiement car lorsque je consulte en détail mon compte il est précisé dans l'état de mon paiement q'uil est non récupéré! Etant donné que je suis nouvelle arrivante sur le site j'avoue que j'ai un peu peur d'avoir payé 40,00 euros dans le vide, c'est pourquoi je fais appel à vous pour m'éclairer et je l'espère me rassurer par la même occasion! Merci beaucoup! ... Afficher plus

bonjour,je désire acheter des articles aux états unis car les articles sont sympas ,;je vois souvent les vendeurs mentionner que leurs vetements viennent de las bas,ou dois je regarder ou pouvoir acheter dans ce pays? merci  ... Afficher plus

Le vendeur s'est trompé de produit et ne m'a pas envoyé l'article que j'avais commandé. Quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir le bon produit ?   ... Afficher plus

Bonjour Il y a 2 jours, j'ai acheté un sac en achat immédiat, j'ai envoyé un email de confirmation  d'achat par chèque personnel et en demandant au vendeur à qu'elle adresse et à quel nom je devais envoyer mon chèque et je n'ai toujours pas de réponse de sa part! Que dois-je faire? Ai-je le droit d'annuler mon achat? Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour j' ai remporté un objet et divers accessoires dont les frais de port  s'élevaient à 25 euros, soit 2 colissimo  recommandés justifiés par l'encombrement de l'ensemble par le vendeur. A la reception, je constate qu'il y a seulement un collissimo rec. à 11,45 euros.Que penser de cette façon de faire?   ... Afficher plus