remboursement frais

[nadban72]

Bonjour,

j'ai remporté une enchère, et avec le vendeur nous avions convenu d'un jour pour je j'aille retirer l'objet. Je suis allé au rendez-vous , mais le vendeur n'est pas venu et ne m'a pas avisé avant.

Comment me faire rembourser les frais de voyage que j'ai dû payer pour rien, env. 100 euros ? Est-ce que ebay stipule quelque chose par rapport aux remboursement de ce genre de frais?
Le vendeur est d'accord de me rembourser l'objet, mais sans les frais en plus. C'est lui qui n'est pas venu au rdv et ne pas averti! A -t-il le droit de ne pas rembourser ces frais?
Que puis-je faire?
Je vous remercie de vos réponses.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Pour le délai de remboursement eBay ne dit rien puisqu'eBay ne peut pas obliger votre "vendeur" à vous rembourser.
Malheureusement vous n'avez aucun recours autre que le dépôt de plainte.
La seule garantie pour l'acheteur est le paiement paypal et encore...
Vous avez commis une immense bêtise de payer à l'avance un objet à prendre sur place...!!!ne régler qu'à l'enlèvement...
Car vous n'auriez que votre déplacement de perdu. 

Cordialement