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remboursement partiel

bonjour, j 'ai pris un ecran pour mobile. au bout d un jour il a eu un probleme.apres avoir ecrit au vendeur celui-ci me propose de me rembourser 40% de mon achat .ce qui ne m arrange pas du tout car je prefererais qu'il m en envoi un nouveau.

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bonjour,

 

en fonction de votre mode de paiement vous avez la possibilité d'ouvrir un litige ( retour au frais du vendeur) et de vous faire rembourser ......

 

etant donné le problème, il ne serait pas plus simple de voir un autre vendeur après remboursement ???????

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