remboursement

[kiwikiki35]

est ce qu'on peut se fair rembourser et renvoyer un objet si l'on est pas satisfait?

[titouan_92]

. Achat chez un vendeur particulier

Droit de rétraction
Aucune d'obligation.
A négocier avec le vendeur, même si rien n'est indiqué sur le sujet dans l'annonce.
Certains vendeurs préfèrent avoir une clientèle satisfaite.

Garantie des vices-cachés
Obligation légale.
Délai légal : 2 ans à compter de la découverte du vice.


. Achat chez un vendeur professionnel 

Droit de rétraction
Obligation légale.
L'objet peut avoir été déballé et utilisé, mais ne doit pas avoir été utilisé de manière abusive.
Pas d'exigence de motivation.
Délai légal : 7 jours.

Source : Tribunal de Grande Instance de Paris "Le droit de rétractation est absolu et discrétionnaire et permet au consommateur d'essayer l'objet commandé et d'en faire usage".

Garantie de la conformité du produit
Garantie des vices-cachés



Bonne continuation et JOYEUX NOEL !