remboursement

[0608joachim]

est on obligé d'ouvrir un litige pour être rembourser d'une commande non reçu ? ou peut on s'arranger avec le vendeur à l'amiable et lui effectue un remboursement.

[4287danielj]

D'abord...bonjour,

Ensuite attention...si vous renvoyez qui prouve que vous serez remboursé? et si vous êtez remboursé qui prouve que vous renverrez?

Dans votre cas...puisque vous n'avez rien reçu, si le vendeur vous rembourse...pas besoin de litige. Attention vous avez 45 jours maximum pour ouvrir un litige.

Il vous demandera peut-être après remboursement une annulation pour récupérer ses frais de commission et vous devrez répondre "oui"

Enfin...cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 31 Dec 2010 13:37 CET

-- Modifié par 4287danielj à 31 Dec 2010 13:38 CET