remboursement

[thenue]

bonjour j'ai acheté un pc portable le 15 janvier et je les reçu le 20 janvier . le pc portable n'était pas conforme avec la description du vendeur donc je me suis arrangé avec le vendeur pour que je le renvoie . le lendemain je les renvoyé et il la reçu le 24 mais le vendeur me fait tourné en bateau pour le remboursement il me dit qu'il à plus de sous sur paypal , donc il veut bien me faire un chèque après il me dit que son chèquier est fini il doit en recommander un autre . Il me dis qu'il ma envoyé un chèque le 29 janvier et nous sommes le 6 et toujours rien reçu !! que dois-je faire ?

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

Quand vous avez payé cet objet, vous avez reçu de paypal, avec la confirmation du paiement, un N° de transaction.

Vous le retrouverez dans votre messagerie liée à votre compte ebay.

C'est ce numéro qu'il faut indiquer lors de l'ouverture du litige.

Transformez le litige en réclamation dans les 20 jours après l'avoir ouvert, ou tout de suite selon la réponse du vendeur.

Si vous n'arrivez pas à ouvrir le litige, connectez vous à votre compte paypal et cliquez sur "nous contacter par téléphone." vous obtiendrez un N° vous permettant d'hâter la communication.

cdlt

-- Modifié par roses_des_rives_de_l.. à 6 Feb 2012 10:05 CET