remboursement

[beachris12]

Bonjour, nous avons acheté un objet qui ne nous a pas convenu, et nous l'avons renvoyé avant le délai de rétractation de 7 jours jours. Le vendeur ne veut pas nous rembourser et nous propose un avoir de la somme moins les frais qu'il a engagé pour la vente.
Est-ce légal ?
Quels sont nos possibilités de recours ?

[potjevleesch59]

parce que ...rien ces derniers temps ( 30 derniers jours ) :



http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidItems&userid=beachris12&completed=1&all=0&rows=25&sort=3



http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=beachris12&ftab=FeedbackAsBuyer