renvoi d' un objet défectueux et en suivant la procédure le vendeur ne répond pas

[baron6251]

Après renvoi d' un objet défectueux accepté et en suivant la procedure de retour de la garantie Ebay avec n° de suivi : le vendeur ne signale pas objet reçu alors que la poste marque bien courier livré  donc imposible de me faire rembourser . Contacté le vendeur a plusieurs reprise avec le reçu de la poste en pièce jointe . LE VENDEUR NE REPOND PAS ET IMPOSSIBLE D' OUVRIR UN LITIGE .

Comment Ebay pourait intervenir ??? c' était plus simple avant avec PaPal .

[koalagris]

@baron6251 

bonjour ???

votre précédent fil (sur lequel vous pouviez répondre en cliquant sur "commentaires") :

https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/apr%C3%A8s-retour-d-un-objet-d%C3%A9fectueux-le-vende...

vous dîtes :

"en suivant la procedure de retour de la garantie Ebay"

puis

"IMPOSSIBLE D' OUVRIR UN LITIGE"

= ????

une demande de retour EST un litige... donc pas de doublon possible en la matière.

voyez la réponse de lingma sur cet autre fil identique :

https://communaute.ebay.fr/t5/Transactions-internationales/mon-retour-a-%C3%A9t%C3%A9-livr%C3%A9-mai...