renvoyer un colis

[jlb11100]

Bonjour

Qu'elle est la manip à faire pour un retour de colis qui comprend 2 articles. Ebay me dit d'acheter un bordereau de retour pour un article et donc pour l'autre que je veux retourner aussi on va me demander la même chose. Comment dois je m'y prendre. En plus si j'achète un bordereau je tombe comme transporteur UPS alors que je désire Mondial Relay. Là je suis complètement perdu 

merci pour votre aide

Cordialement

[sptme-54]

Bonsoir,   " Là je suis complètement perdu  " Pourquoi ?

Il s'agit très certainement d'une simple " affaire d'aiguillages à gauche ", pourtant bien évaluée à la réception, non ?

La solution = une enveloppe bulles, un numéros de suivi, direction la poste.. Point barre !

Cordialement.