retour accepté

[lanini0363]

Bonjour, j'ai une question suite à un souci...Si un vendeur met "retour accepté" sur son annonce (sans préciser la moindre condition) est-il tenu de respecter cet engagement? Les acheteurs sont-ils protégés? Le vendeur refuse le retour d'un article, je reste polie mais la personne se montre très aggressive...Ebay tranche-t-il en faveur des vendeurs ou des acheteurs dans ce cas? Je trouve ignoble de ne pas respecter sa part de contrat et cela ne me donne plus trop envie de continuer à faire des transactions sur ebay...Si seulement les gens pouvaient n'avoir qu'une parole...

Merci à tous de vos réponses!

Cordialement

[marinegalerie]

Bonjour à tous

On peut complèter en disant que si vendeur professionnel,obligation !

C'est comme quand vous achetez une voiture d'occasion,si c'est à un garage et que le lendemain vous avez un bon motif de la rendre,contrairement à un particulier il risque trop d'ennuis s'il fait le difficile