revenir sur uen evaluation donnée apres explication

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Bonjour

Comme tout est dans le titre, je n'ai plus qu'à me répété, je viens de recevoir (mes paipers militaiiiires pour .....) :^O

non une demande d'un vendeur qui après explication et remboursement partiel me demande de ratrapper mon eval  ??

comment faire  ??

merci

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MERCI DE CETTE REPONSE

juste , appropriée, rapide et aimable, alors que toutes mes recherches par mots clées et phrases n'avait pas abouties, MERCI ENCORE