se rétracter pour un achat

[dominiqueg484]

bonjour j'ai acheté plus de 50 bijoux et les frais de port n'étaient pas marqués, le vendeur m'envoie la facture avec plus de 100 euros de frais de port, la vente est de ce jour je veux me rétracter et ne pas régler ces achats, j'ai averti mon vendeur et ebay comment faire marcher le délai de sept jours de rétractation ?

[pount2011 · Accepted solution]

Bonsoir,

Le délai de rétractation n'est valable qu'à partir de la réception de la marchandise ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de service. 

Ce n'est donc pas votre cas!

La seule solution pour vous est de demander très gentiment au vendeur l'annulation de  toutes les transactions qu'il n'est pas obligé d'accepter. Comme dit précédement, les frais d'envoi, surtout s'ils ne sont pas mentionnés, se demandent avant d'acheter.

A vous d'être convaincante et de bien dire au vendeur que vous accepterez les annulations et que vous ne l'évaluerez pas, en tout cas pas en mal.