suspension 30 jours

[chrisbaby1804]

Bonjour,

Ma fille s'est amusé à enchérir sur eBay et j'ai dû rétracter 4 de ses enchères.

eBay a décidé de suspendre mon compte pendant 30 jours mais je n'ai reçu aucune alerte me permettant de contester cette suspension.

J'ai des enchère en cours.

Que puis-je faire pour réactiver mon compte au plus vite ?

Merci

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Merci de prendre note des conseils suivants :

1. Eviter de communiquer vos identifiants et mots de passe eBay et PayPal à des tiers, y compris des membres de votre famille, surtout s'ils sont mineurs.

En effet, eBay interdit l'utilisation de son site aux mineurs et ils peuvent fermer votre compte définitivement s'ils s'en rendent compte.

2. Si vous souhaitez faire des achats pour vos enfants (cadeaux par exemple), ouvrez d'abord votre session seule, puis invitez vos enfants à venir surfer avec vous sur eBay en toute tranquilité.

3. Prenez le temps de leur expliquer la valeur des choses, en faisant référence par exemple à une valeur connue comme leur argent de poche par exemple.

En effet, les pages d'annonce eBay regorgent de montant en tous genres comme la valeur de l'objet en enchères, mais aussi en Achat Immédiat, les frais de port et d'assurance.

Certains enfants peuvent penser que l'objet ne vaut que 6 EUR alors que ce sont les frais de port pour un objet bien plus onéreux !

4. Quand votre choix et leur choix est effectué, procéder à la finalisation de vos achats et au paiement seul !

Un enfant apprend très vite et peut comprendre ce type de mécanisme. Son intérêt est très grand car il lui ouvre les portes du monde adulte : pouvoir acheter !

Donc, comme toujours sur eBay, prudence est une bonne attitude, quelle que soit l'occasion !

Sincèrement.

COURTOISV, France.