le 03-12-2013 20:04
bonsoir , achat sur ebay d'une trancheuse sans reponce du vendeur aprés plusieure appele , quant je vais voir sur ma page ,le reglement est fait et encaisé , mais toujours pas d'envoir.!!. et il possible d'un renboursement si pas de reponce du vendeur
@bruno.13 a écrit :bonsoir , achat sur ebay d'une trancheuse sans reponce du vendeur aprés plusieure appele , quant je vais voir sur ma page ,le reglement est fait et encaisé , mais toujours pas d'envoir.!!. et il possible d'un renboursement si pas de reponce du vendeur
Je vous trouve bien pressé.
Achat le vendredi et affolement le mardi. Votre vendeur est pro, il va vous livrer comme il le fait habituellement
No stress, c'est pas bon pour la santée
Si vous avez payé par Paypal, vous avez jusqu'à 45 jours pour poser un litige, donc ont ne crie pas au loup à 2 jours ouvrés
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Bonsoir,
Votre achat date du 29 novembre (vendredi)
Nous sommes le mardi 3 décembre....
Sur l'annonce, il est indiqué 5 à 6 jours pour l'envoi...
Ce qui signifie que vous pourrez commencer à vous inquiéter à la fin de la semaine... mais maintenant c'est un peu trop tot..
Patientez un peu..
D'autre part, votre vendeur est professionnel et il n'a donc pas intéret à louper sa vente.. et d'autre part, les entreprises ne travaillent pas le W.End (comme vous, je suppose...)
🙂
@statu
c'est étrange cette manie de pousser les gens au litige , il y en a des étapes avant , la communication par exemple !!!!!
le litige c'est quand toutes les possibilités de discussion sont interrompues
Bs
Portez litige pour "objet non reçu"
http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&hc=1&hm=vo%7B2d71f%2B6da%60lw%7D742a
Cdlt
Désolée, mais je te contredirai à chaque fois que tu ne donneras pas une réponse permettant au demandeur de s'en sortir ou qu'elle sera erronée... (si qqu'un d'autre ne passe pas avant pour le faire...)
lorsque tu dis " il se rendra compte".... c'est anormal de la part d'un répondant..
Réfléchis un peu sur ce qu'on appelle ---> "le devoir de Conseil".... ce n'est pas un vain mot..
clt
Statuinfo, votre première réponse manque cruellemnt d'un minimum de réflexion et dirige l'acheteur dans une direction qui doit-être prise en dernier recours (je préfère la première réponse: Lingma85)
De plus, si le vendeur est PS voir TF, le litige c'est au bout de 7 jours, donc votre réponse est nulle.
C'est bien d'essayer de dépanner des acheteurs qui posent des questions.
Mais avant de répondre et envoyer l'acheteur vers le litige direct, prenez le temps de regarder la date de l'achat et la date de la question posé et vos réponses seront moins erronés
Cdlt