vendeur fantome

[joagi17]

Bonjour,

Je vous mets en garde, je viens de découvrir que le vendeur "maracie2008" d'un article avait laissé comme numéro celui d'une cabine téléphonique. Ce vendeur ne répond pas à mes différents courriers alors que j'ai acheté l'objet 120 € Que dois-je faire.

[horuslechat]

Bonjour;

En tant qu'acheteurs sur EBay, nous avons 3 niveaux de protection :

1) Les règles EBAY, avec l'assurance en cas de non livraison jusqu'à 100 Euros sans Paypal et 1000 Euros avec Paypal - si j'ai tout cpmpris. Ceci afin de conserver la confiance des acheteurs suivants. Il y a des contraintes : questionaires àremplir, délias à respecter...

2) Les règles du droit commun : dépôt de plainte au commissariat pour abus de confiance... Avec assignation en Justice une fois que vous avez sez coordonnées.

3) La publicité sur le site : informez donc les enchérisseurs de votre "vendeur" de son attitude, en les conseillant de se rétracter. Et signalez au Service Consommateur les articles mis en vente par ce "vendeur" comme frauduleux, puisqu'ils émanent d'un membre qui ne respecte pas les règles. Si votre "vendeur" veut continuer à faire des victimes, le litige va vite s'arranger...

Bonne chance !

Bonne chance.