vendeur n'as rebourssè la pièce manquante

[tou_mt_j1petf]

bonjour,
le vendeur il m'as pas rembourssè 50eur, de la pièce manquantte sur l'article achetè après m'as demandè de cloturè la demande pour me rembourssè mais après il l'as pas envoyer mon rembourssement, je demande s'il vous plais de m'aidè de retourner l'article achetè et ouvrir un litige envers le vendeur

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @tou_mt_j1petf 

sur ebay c'est 1 seul litige par objet, donc c'est cuit (il ne fallait pas clôturer)

si payé par cb//paypal = ouvrez un litige sur paypal

[tou_mt_j1petf · Accepted solution]

si payè par carte de la banque postale, malgè ça tous notre conversation ètais en messagerie de èbay, si vous verefier notre conversation vous trouvez tous ce que m'as dis, donc est ce que ds ce site en tombe dans cette situation sans aide de ebaye si pas bon, si je trouveras pas d'aide je vais retourner tous ce que j'ai achetè comme y'as pas de droit et de securitè contre des fradulle

[petanq57 · Accepted solution]

@tou_mt_j1petf  ;

En payant avec votre CB de la banque Postale , votre transaction a été traité par Paypal ; donc vous suivez le conseil donné par @koalagris et vous faites une procédure de litige chez Paypal .

Il faudra les contacter par mail ou par tèl. et préparez près de vous le mail de confirmation de paiement que vous avez reçu de Paypal ; vous devrez leur donner des renseignements qui figurent sur ce mail .

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call ou tèl. 0800 942 890 (gratuit depuis un fixe) .

Cdlt .

[koalagris · Accepted solution]

"si payè par carte de la banque postale" = donc CB, or j'ai bien noté "si payé par cb//paypal ouvrez un litige sur paypal" (tous les paiements cb transitent par paypal)

vous êtes ici sur un forum entre utilisateurs : personne n'a accès à votre messagerie (et dans l'absolu ça ne change rien au recours paypal, puisque payé par CB, qu'il vous reste, alors utilisez-le)

quant à faire l'amalgame avec vos autres achats euh... c'est totalement grotesque et hors de propos !