eBay

60pepe11 · ‎17-06-2021

Bonjour,

Le 12 juin j'ai vendu deux objets à un eBayeur au profil 0, eBay m'ayant indiqué que celui-ci avait réglé, j'ai envoyé les objets.

Aujourd'hui, le 17 juin, je reçois un message d'eBay m'indiquant qe cet eBayeur est supect et même que cette personne n'est pas inscrite sur eBay (sic!) et que les enchères ont été annulées.

Qu'en est-il pour les paiements ? Ebay va-t-il quand même me créditer mon compte ?

Ils sont gentils car dans le mail reçu ils me disent texto "Si vous avez déjà envoyé l'objet, essayez de contacter le transporteur pour tenter de bloquer la livraison", très drôle alors que 5 jours ce sont écoulés et que j'ai envoyé les objets puisque qu'eBay m'avait indiqué que l'acheteur avait payé.

C'est quoi ce bins ?!

Cordialement

lingma85 · ‎17-06-2021

Bonsoir @60pepe11

Contactez eBay pour râler car ceci est inadmissible... !

Service clients eBay

Etant donné que le site s'est donné pour mission de récolter l'argent des acheteurs par son nouveau service de paiement... et de prévenir les vendeurs lorsque le paiement est effectif, ceci ne devrait pas arriver...

En agissant aussi légèrement ( à savoir ne pas vérifier si l'argent était versé ou non) eBay s'est rendu complice d'un malfaisant au dépens d'un vendeur ....

Question à poser---->

- quelles sont les garanties que fournit eBay pour vous dédommager puisque vous avez expédié suite à l'avis de réglement... ????

-------------------------------------------------------

Je crains que vous ne soyez pas dédommagé... sauf geste commercial de ebay...

Quant à porter plainte contre le site...

- ce serait "mission impossible" pour le résultat sauf si la valeur en jeu en vaut la peine...

Désolée pour ce qui vous arrive...

Cordialement...

eBay

Acheteur suspect détecté par eBay, mais objets envoyés, qu'en est-il des paiements ?