le 29-12-2020 14:21
Bonjour , Je suis vendeur et je veux annuler un achat qui à été fait par un acheteur d'un pays que je ne livre pas ? J'ai envoyé un message à l'acheteur pour le prévenir que l'opération ne pouvait pas se faire .J'ai ouvert un litige d'annulation .
L'annonce de la vente n'est toujours pas annulée , elle est toujours en demande de paiement ? Que faut-il faire avant de remettre en vente et pour récupérer les frais Ebay ? Merci
Bonjour @ochatmamuse
Comment a-t-il pu acheter si vous avez exclu sa location?
Regardez dans ce lien pour bien paramétrer vos exclusions
https://www.ebay.fr/ship/prf/excludeRegions
Pour votre annulation, faut attendre la réponse d’eBay... pas autre chose à faire en attendant...
Cordialement
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