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Annulation de vente

Bonjour , Je suis vendeur et je veux annuler un achat qui à été fait par un acheteur d'un pays que je ne livre pas  ? J'ai envoyé un message à l'acheteur  pour le prévenir que l'opération ne pouvait pas se faire .J'ai ouvert un litige d'annulation .

L'annonce de la vente n'est toujours  pas annulée  , elle est toujours en demande de paiement  ?   Que faut-il faire  avant de remettre  en vente   et pour récupérer les frais Ebay  ? Merci 

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Bonjour @ochatmamuse 

 

Sauf erreur de ma part, ebay prend en compte l'annulation lorsque celle-ci est faite par ce moyen ---->

Annuler une transaction | eBay

et ensuite vous récupérez votre % lorsque l'acheteur est remboursé ( ce qui peut mettre un peu de temps parfois..)...

 

et vous remettez enfin en vente...

 

Vérifiez si tout le processus est bien suivi.

 

😉

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