Cloture litige

[alksi42]

Bonjour, j'ai acheté une pièce auto à un pro, l'objet est marqué livré mais en fait la poste l'a renvoyé chez lui, je l'ai eu au telephone la semaine dernière, il devait me la renvoyer mais après plusieurs relance je n'avais pas de nouvelles, j'ai ouvert un litige aujourd'hui et la il m'a rappellé pour me demander de le cloturer afin qu'il puisse me l'envoyer, si je le cloture et qu'il ne l'envoi pas je n'aurais plus de recours ?

Merci

[koalagris]

Bonjour @alksi42 

Ne clôturez surtout pas : dîtes-lui que vous le ferez, sans faute, dès livraison... (c'est un petit peu le but du litige : être livré ou remboursé, en l'absence de l'un ou de l'autre il n'y a rien à clôturer)

Et attention aux délais pour demander l'intervention d'ebay (c'est noté sur le litige), faute de quoi ce sera classé sans suite.

cdlt