Cloture litige

[alksi42]

Bonjour, j'ai acheté une pièce auto à un pro, l'objet est marqué livré mais en fait la poste l'a renvoyé chez lui, je l'ai eu au telephone la semaine dernière, il devait me la renvoyer mais après plusieurs relance je n'avais pas de nouvelles, j'ai ouvert un litige aujourd'hui et la il m'a rappellé pour me demander de le cloturer afin qu'il puisse me l'envoyer, si je le cloture et qu'il ne l'envoi pas je n'aurais plus de recours ?

Merci

[madelodie]

Bonjour ,

savez vous pourquoi la poste ne vous a pas livré le colis ?

Est-ce parce que vous ne l'avez pas récupéré dans les délais ou problème d'adresse ?

S'il est resté à la poste en attente de récupération le litige n'a pas lieu d'être .

Il faudrait savoir ce qui s'est passé ... En attendant ne clôturez pas le litige .

Cdlt.

[alksi42]

Apparemment la poste n'a pas trouvé mon adresse, ce qui m'etonne car je n'ai jamais eu ce souci, le colis est reparti directement chez l'expediteur.