Colis à Erlanger

[christophe.troin]

Bonjour à tous, 

Suite à une commande aux états-unis, mon colis est donc parti dans un premier temps sur Erlanger avant de venir vers moi en Suisse. Mais le colis est sur Erlanger depuis quelques jours et rien ne se passe. 

Je sais bien que nous sonmmes en situation exceptionnelle mais y a t-il un delai moyen pendant lequel les colis sont gardés avant la suite du transit ?

Merci d'avance de vos réponses.

Christophe 

[Anonymous]

Bonsoir 

Il est possible et même probable que le tracking soit en standby mais que votre colis se rapproche de vous ....

En fait votre colis passe entre les mains de trois voir quatre opérateurs avec des suivis en ligne très aléatoires voir même opaques .

Rassurez-vous il n'y a rien d'inédit en revanche et comme vous avez payé sans doute par paypal , vous devez vous baser sur le délai de livraison estimé afin de faire une litige pour objet non reçu ....Néanmoins en cette période sanitairement plus compliquer , il est souhaitable de se montrer plus patient !