Modifier adresse du point relais une fois bon édité ?

[fradac42]

Bonjour  !

Je viens de vendre un objet et l'acheteur souhaitait passer par mondial relay.

il a défini un relais spécifique que j'ai validé et édité le bordereau.

Il m'a contacté ensuite pour modifier le point relais, apparemment celui donné par ebay n'est pas le bon.

Je ne trouve aucun moyen de modifier ça, ni sur eebay, ni sur le site de mondial relay. On dirait qu'une fois le bon édité, plus moyen de faire machine arrière, avez vous des informations là dessus ?

Merci d'avance

[lingma85]

Bonjour @fradac42 

La réponse est ici--->

https://www.mondialrelay.fr/faq-pro/envoyer-un-colis/jai-fait-une-erreur-dans-ladresse-en-cr%C3%A9an...

Il faut annuler le bordereau que vous avez fait et en éditer un autre...

😉