bonjour
J'ai vendu un objet vers l'italie via paypal pour le règlement, j'ai utilisé la plateforme d'expédition packlink par mondial relay . L'acheteur a emis un litige pour non reception sous 15j. il a était remboursé car le suivi n'indiquait pas la livraison. J'ai contesté. Le litige a été maintenu.
Après 2 mois de requête auprès de packing et plus de 12 messages de relance. Je viens d'avoir la confirmation de livraison de mon colis en italie.
Comment puis je récupérer mon argent (112 euros) et contester ce litige. (Bien évidement il n'y a pas d'option possible sur le site pour le faire).
Merci
