le 17-08-2020 12:49
Bonjour,
J'ai fait un achat sur ebay d'un objet qui a par la suite été censuré. J'ai payé par virement le 10 août. A ce jour, le vendeur m'explique ne pas avoir reçu l'argent, ce qui est suspect puisque je fais des paiements en Angleterre régulièrement et que l'argent arrive sous 24h.
J'ai tenté de contacter le service client d'ebay en signalant mon objet comme non reçu. En vain, pour cause virus, la notification automatique stipule que l'objet a été envoyé, et qu'il faut attendre (que le temps passe) et contacter en attendant l'acheteur. Ce que j'ai déjà fait.
J'aimerais donc bien qu'ebay trouve une solution à mon problème, car supprimer les annonces après la vente et le paiement, surtout quand le paiement est un virement bancaire non sécurisé et que la seule confiance du vendeur est une garantie, est différent de supprimer une vente en cours.
La solution serait de faire en sorte que ce genre de problème qui existe depuis des années et qui semble être moins important que la priorité qui consiste à supprimer à tout prix de simples objets de collection ne remette pas en question la sécurité et la fiabilité des achats/ventes. Ce qui, de fait, est le cas. Et rien ne change.
Il semblerait que la politique d'ebay soit plus fanatique et radicale que ce qu'elle censure, tout en étant également contradictoire... En effet, on interdit des objets historiques de collection, mais on soutient les mouvements de casseurs anti-blanc qui mettent à sac l'Amérique. (pour la parenthèse)
Bonjour,
Virement bancaire ebay garantie que Pay Pal et CB pour objet non reçu > pour moi c'est cuit
Pour info les virements bancaire de France a France c'est deja plus de 24 H hors Weed-kend
donc pour les virements en europe c'est plus long