Bonjour à tous.
J'ai besoin de vous SVP. J'ai un litige avec un acheteur qui n'est pas content de ce qu'il a enchéri. Je vous explique : j'ai vu des photos et il croyait que c'était l'objet. Je les ai mise en vente à un prix "du marché". Les enchères ont monté, sans que j'y sois pour quoi que ce soit. L'enchérisseur final a certainement cru faire une bonne affaire mais quand il a reçu les photos, il a réagi. Pourtant la description disait bien qu'il s'agissait de photos. Hier dimanche, j'ai reçu un message d'E bay me disant qu'il me reprend l'argent et me facture des frais. Alors que j'avais eu un message d'Ebay me disant de ne rien faire. Je n'ai jamais pu me justifier, Ebay ne m'a riend demandé. Comment faire pour me défendre ? L'"acheteur est déçu, moi aussi ca m'est arrivé, on ne m'a pas remboursé pour autant !!!!
