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je n'ai pas reçu un objet payé le 26/02/2020 ,j'ai ouvert un litige.

Bonjour j'ai payé un objet le 26/02/2020 que je n'ai pas reçu j'ai informé le vendeur que la poste française n'avait aucun numéro de suivi en effet USPS suivi,et Ebay send ne sont pas  une référence de suivi et de livraison pour la poste.

Le vendeur n'avait pas d'autres information.

Le premier mai j'ai donc ouvert un litige et l'information qui a été communiquèe est que le colis a été livré le 27/04/2020 .

Mais ce colis ne m'a jamais été livré j'ai intérrogé  la poste qui m'a confirmé n'avoir rien livré et pour colis inconnu et sans rédérence poste française  j'ai  donc informé le vendeur .

Celui-ci m'a dit qu'il considérait le colis livré à partir des informations EBAY send suivi ESUS XXXXXXXXX et USPS suivi XXXXXXXX 

.Comment savoir qui a indiqué colis livré ou qui  est suceptible d'avoir livré ce que je n'ai pas reçu.

  Je précise que le vendeur m'a indiqué que le numéro de suivi a été communiqué par EBAY.

Merci de vos éventuelles réponses

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Réponses (1)

Réponses (1)

Boinjour @villaand 

 

Récupérez une trace écrite que le colis est " inconnu au bataillon " en France et que par conséquent, il ne peut avoir été livré...

Lorsque vous aurez cette confirmation, vous ouvrez un litige pour objet non reçu sur paypal (puisque les délais sur ebay sont forclos )

 

Il n'y a que par ce biais que vous pourrez avoir raison.

😉

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