bonjour à tous,
voilà, je vends de temps à autre des pièces de deux euros avec des frais de port en tarif vert, j'enveloppe toujours bulle et carton pour ne pas laisser croire qu'effectivement il est question de pièce, jusqu'ici je n'ai jamais eu de soucis d'autant que met directement au courrier postal mes envois;Donc j'ai eu un litige ouvert pour non réception doisje rembourser l'acheteur? les retours sont refusés et il n'y a pas eu de courrier en suivie, je ne suis pas responsable de la poste et en plus c'est trop facile , il peu prétendre ne pas l'avoir reçu pour etre remboursé? du coup vu le peu de gain lors de ces ventes de pièces je vais finir par ne plus en vendre et mettre le plus souvent des frais en suivie exorbitant (donc les acheteurs seront moins nombreux)
merci pour votre aide
bonne année à tous
juliette 83000
