Bonsoir @ceallvintage
Il semblerait qu'il y ait encore des soucis avec Mondial relay..
Les relais sont des magasins qui peuvent fermer ou refuser des colis à tout moment....
N'expédiez plus par ce moyen..
choisissez la Poste.. c'est + sûr...
Pour votre problème...
- il faut alerter votre acheteur et voir s'il peut se déplacer...
sinon
attendre que le colis vous revienne, faire patienter l'acheteur et le renvoyer par colissimo ( mais frais en + et à votre charge car l'acheteur n'y est pour rien.. et vous.. vous devez vous débrouiller avec votre transporteur défaillant pour vous faire éventuellement rembourser..
SI l'acheteur refuse d'attendre-------> = c'est le remboursement assuré... !
😉
