bonjour tous
j aimerai avoir un avis du groupe concernant l accès a la réclamation a travers ebay
voila le problème j ai acheté a travers ebay et en chine un objet cet objet n est jamais arrivé j ai bien essayé de contacter le vendeur il m a tout d abord dis qu il s excusait et ce
a plusieurs reprises il m a aussi fait croire a plusieurs reprises qu il me réexpédiait l objet et tout ça bien sur avec les délais pour que cela arrive de chine après plusieurs
mois je lui ai demandé de me rembourser mon achat ( 5 $ pour info ) il m a alors dis qu il m avait remboursé et ce a travers paypal donc facilement vérifiable bien sur il n en fut
rien , suite a cela je lui ai dis que j allais le signaler a ebay et c est la le meilleur il m a fait savoir que je n y parviendrais pas et ce avec un ton sarcastique , j ai donc essayé et il
s est avéré qu il avait raison car ebay pour les réclamations nous fais tourner en rond et revenir a leur page de départ sans pouvoir déclarer le litige , par la suite j ai refais un
autre achat en chine et le délais de livraison est encore dépassé depuis plusieurs semaine je souhaite donc faire une réclamation auprès d ebay bien sur j ai contacté le
vendeur qui me dis lui aussi d attendre mais le problème c est qu après un certain temps la réclamation n aboutie plus et de toute façon ebay ne nous laisse plus
l opportunité de déclarer un problème quelle est la solution dois je arrêter d acheter en chine ou tout simplement ne plus acheter a travers ebay ?
merci pour vos réponses
