le 04-03-2021 18:26
Bonjour, après avoir reçu l'accord du retour du vendeur et que le remboursement est en cours, comment puis-je obtenir le bordereau de renvoi?
Bonjour @galou0221 ;
Si demande de retour pour objet non conforme, c'est le vendeur qui doit vous envoyer un bordereau de retour. Mais si achat à l'étranger, il doit vous rembourser les frais de port retour car un bordereau d'un pays étranger ne sera pas accepté par la Poste .
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returns-missing-items-refunds-buyers?id=4008
Cordialement.