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reouvrir un litige

Bonjour, j'ai cloture un retour car le vendeur m'a renvoyé un objet, celui ci aussi ne correspond pas et je ne peux pas reouvrir un retour, ebay me dit qu'il est deja ouvert, et si je vais dedans il m'informe qu'il est cloturé...

une solution?

 

merci par avance,

 

 

cordialement

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Bonsoir @zoingarmi 

 

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cdt

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