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Compte piraté par un vendeur

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail m'informant que j'avais vendu un appareil photo ce jour.

Alors que je ne vends rien sur Ebay et que je n'y étais pas allé depuis des mois.

Lorsque j'ai voulu me connecter sur mon compte, mon mot de passé n'était plus valide.  J'ai donc fait une demande de mot de passe par mail. Et j'ai vu que mon compte avait été piraté.  Vente d'appareil photo depuis l'Allemagne.

J'ai contacté le service par tchat qui m'à confirmé le piratage.

Et qu'il transferait mon problème au service confiance et sécurité et qu'ils me recontacteront sous 48h.

Que puis-je faire de plus?

Merci de votre aide 

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4 RÉPONSES 4

Compte piraté par un vendeur

bonjour @2004valerief 

 

= rien, à part attendre...

 

le département "confiance et sécurité" d'ebay va vous recontacter.

(mais pas le dimanche)

 

cdlt

Message 2 sur 5
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Compte piraté par un vendeur

Merci de votre réponse. Bonne fin de dimanche

Message 3 sur 5
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Compte piraté par un vendeur

Désolée, encore une question. Me conseillez vous de déposer plainte?  Cdlt

Message 4 sur 5
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Compte piraté par un vendeur

vous verrez ça avec ebay...

mais je doute qu'une plainte mène à quoi que ce soit

 

dans l'absolu c'est aussi à vous de protéger vos logins

mettez en place la vérification en 2 temps pour l'avenir (dans l'onglet "compte" / "coordonnées")

 

cdlt

Message 5 sur 5
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