eBay

santorofille · ‎06-01-2014

Bonjour,

J'ai effectué un achat livré par le GSP. Payé le 19/12, devant arrivé AU PLUS TARD le 04/01.

Aucune nouvelle depuis le 21/12 (Cf capture ci-dessous)...Le vendeur n'est pas en cause puisqu'il est bien indiqué qu'il a livré le produit à eBay.

Que faire? ça sent la bonne arnaque d'Ebay.

J'ai réellement besoin du produit et ne souhaite pas être rembrousée.

santorofille · ‎06-01-2014

une réponse d'un Community Manager ou on commence les hostilités?

severus9 · ‎06-01-2014

@santo

je ne sais pas de qui vous parlez , mais si vous voulez les ouvrir faites le

seul votre vendeur sera emm...................

santorofille · ‎06-01-2014

C'est le problème... Or là, il n'est pas en tort.

Le numéro de suivi indique qu'il a livré le produit et que celui-ci a commencé à être acheminé jsuqu'au 21/12 ou tout s'est arreté sans raison et sans nouvelle.

COncernant ce programme, ebay se protège bien car il est impossible de les contacter. Je ne peux que contacter le vendeur (déjà fait) ou Paypal. Or là c'est bel et bien eBay qui est en cause....

Première et dernière fois que j'utilise le GSP et probablement dernière concernant eBay, la politique de l'autruche, très peu pour moi!

Merci de votre réponse en tout cas et bonne journée!

severus9 · ‎06-01-2014

@santu

et ce n'est pas fini , un achat payé par paypal aux usa , le litige sera géré par ebay . com , selon les règlements en vigueur dans

ce pays , qui bien sur nous sont étrangers

bonne chance

santorofille · ‎07-01-2014

Perdu Severus!

On m'informe que comme le vendeur à choisir GSP, eBay n'est pas responsable pour la perte du colis...

j'apprends au passage que le colis est perdu!

La classe à Dallas! Merci eBay, décidément, y'a pas une entreprise dans ce bas monde, qui n'essaye pas de voler ses clients...

severus9 · ‎07-01-2014

@santo

eBay n'est pas responsable pour la perte du colis..

ebay n'est jamais responsable le transporteur oui , donc a votre vendeur de vous rembourser et de se retourner vers le

transporteur

y'a pas une entreprise dans ce bas monde, qui n'essaye pas de voler ses clients..

vous n'êtes pas client ebay , vous êtes le client de votre vendeur , ebay n'est qu'un suport sur lequel des vendeurs listent des

annonces , pas plus et ce comme tous les sites

santorofille · ‎07-01-2014

Le GSP appartient n'est pas un transporteur d'eBay. Il y a d'ailleurs nettement sur le paiement de la transaction, une partie versée directement au vendeur et une autre à la compagnie de transport.

Je suis donc cliente du vendeur et d'eBay sur cette transaction

severus9 · ‎07-01-2014

@santo

ebay ne vends rien , donc les seuls clients de ebay sont les vendeurs et les annonceurs , que vous soyez cliente paypal a la

limite et cliente de votre vendeur , soit mais pas de ebay

et ebay n'a pas de transporteur

santorofille · ‎07-01-2014

en tout cas eBay ne lésine par sur l'argumentaire pour son GSP et à bien lire les forums français, canadiens et américains, on a du mal à lire un commentaire rassurant et positif

Pour le moment, il n'y a que le vendeur et moi de perdants dans cette histoire, pcq je doute qu'eBay ne se rémunère pas sur les prestations facturées par Pitney Bowes...