Bonjour,
Je viens ici car j'ai eu un souci avec une commande que je viens d'effectuer.
Je viens d'acheter d'un coup trois objets appartenant chacun à un vendeur différent.
Une fois le règlement paypal validé, une page est apparue indiquant que mon paiement était en cours de traitement et que s'il éait refusé je recevrais une notification.
Dans le même temps je reçois des notifications paypal n'indiquant que les paiements sont passés.
Or, lorsque je retourne dans mon résumé de commande rien n'apparait.
J'ai donc conatcté les trois vendeurs. Deux m'ont répondu que en effet il avait reçu le paiement paypal mais que l'objet n'était pas considéré comme vendu de leur côté.
De plus le paiement reçu par ces deux vendeurs sur Paypal est étonnant. Une partie du paiement a directement été envoyé à Pitney Bowes, Inc., une société d'envoi postale. Ce qui est étonnant c'est que le montant d'envoi ne correspond pas au montant que j'étais censé payé et le vendeur à lui reçu plus que le montant indiqué de base pour le produit.
Je ne sais pas si cela est bien clair ...
Si oui, ce problème vous est-il déjà arrivé ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
