Alors je vais donnez tout un argument et vous me direz ce que vous pensez ensuite du % de cause entre ebay et moi
Premiére chose le changement de transporteur je ne travail qu'avec mondial relay et non la poste initialement ebay a pris le droit sans en consulter ses vendeurs ni même les prévenirs de changé toute les annonces mondial relay en livraison économique
Il m'a fallut une quinzaine de jours pour le voir tellement ils ont communiqué la dessus (si je n'avais pas fait de mise en vente je ne l'aurais pas remarqué vu que je ne regarde plus le transporteur étant le seul transporteur que j'utilise je ne change que les frais de livraison )
Second chose j'ai contacter tout mes clients par message pour leur donner le choix entre bloqué le colis si ce n'était pas vitale ni pressé en attente de la réouverture des service mondial relay ou bien régler la différence entre les ports initiale et le prix d'un colissimo (l'envoie par mondial relay est stipulé par 2 fois dans mes annonces et dans mon descriptifs )
En sachant que j'ai envoyé par message et si je n'avais pas de répondre sous 48H je contactais par telephone
J'ai eu de nombre demande de mes clients pour bloqué les commandes donc leur concentement mais je me prend quand même le strike
Troisiéme chose changé le systéme de livraison pour tout passé en colissimo sachant que les tranches sont presque impossible a anticipé sans gonfler le tarif sur 2000 objets c'était presque impossible et étant auto-entrepreneur nous réglons nos impots sur la totalité de la vente ports inclus résultat pour la moitié des produits que je vendais j'aurias fais une vente a perte
Alors la vous allez me dire il fallait bloqué votre boutique c'est ce que je souhaitais faire jusqu'a ce qu'apparaisse la synchrosainte promotion du vous ne réglerais plus que des frais de boutique et vous n'aurez plus de comission a régler pour vous aidez pendant cette période trés difficile
Résultat des courses je renouvelles mon abonnement de boutique pour recevoir un message 5 jours aprés Désolé il s'agit d'une erreur nous vous prions de nous excusé pour la géne occasionné mais rien ne sera fait par contre vous allez payé les frais sur vos produits ou vous avez changé vos frais de ports et comme ca on va gratté sur des ports bien plus élevé qu'initialement
(Coupe de téléphone d'ebay il y a 2 semaines ou le mecs ce fout carrément de moi aprés m'avoir contacté pour me faire comprendre que le site m'avais bien . )
# Ha oui explication de la promotion celle ci était pour les nouveaux vendeurs afin de les aider dans leur création d'entreprise mais pour les vendeurs qui ont plus de 3 mois que dalle pas une aide
Et maintenant ebay ne prend pas en compte tout cela ni même que les clients ont accepter et m'ont confirmer qu'il souhaitez que le colis ne parte que le 11 mai
En quoi je suis fautif de tout cela ebay n'aurais pas pu prendre les devants en laissant tout les transporteurs et en envoyant un message indiquant de prendre contacte avec le vendeur si l'envoie était pressé ou d'attendre la réouverture du service proposé
On c'est retrouvé avec une obligation d'envoie par colissimo pour tout les vendeurs (ou ups ) resultat des courses jamais eu autant de perte ou retour que pendant la période tellement il y avait de colis en circulation
Alors oui ebay a préconisé d'allongé ces delais d'expedition mais maintenant quand le client confirme que son expedition ne sera pas a faire avant une date bien précise je n'ai plus a étre impacter par ce délais vu que je fais les envoie sous 48 heures et que j'ai tout fais sous 24
