Bonjour
Pensez-vous que les mesures de protection prise en "faveur " des vendeurs soient suffisantes ?
Quand est-il du cas ou l’acheteur ouvre un litige pour "objet ne correspondant pas à la description", celui-ci exige un remboursement et veut retourner l’objet :
-Comment le vendeur peut prouver que l’article correspond bien à la description ?
- Si aucun compromis n’est trouvé entre le vendeur et l’acheteur EBay intervient et statut en faveur de l’acheteur, celui-ci retourne l’objet dans un état lamentable :
-Comment prouver que l’article retourné est abimé sans faire une déclaration à la gendarmerie ? Oui car afin de prouver nos dires il faut apparemment déclarer l’incident afin de réexaminer le litige.
- Trouvez –vous cela juste de rembourser un acheteur alors qu’en retour l’article est dans un état pitoyable donc indisponible à la vente à nouveau ?
-Trouvez-vous cela juste de ne pas pouvoir mettre de mauvais commentaire à un acheteur ?
En effet après une mauvaise expérience de vente j’ai constaté qu'il est facile pour un acheteur mal intentionné
d’acheter un objet de l’utiliser puis d’ouvrir un litige, demander un remboursement et un revoie de l'article tout en l’ayant utilisé et ceci au dépend du vendeur car il n’a aucun moyen de prouver que l’article retourné est en piteuse état. L'acheteur dispose à nouveau de son argent et d’aucune évaluation négative. Le vendeur lui, perd son article, son argent mais il gagne tout de même une chose; une mauvaise évaluation.
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