Bonjour Mon disque dur est mort. Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

[houblon44]

Bonjour

Je recherche comment récupérer mon mot de passe suite à un scratch de mon disque dur. Merci

[rose2may · Accepted solution]

@houblon44 

cliquez sur mot de passe oublié

[Anonymous · Accepted solution]

bonjour @houblon44 , je ne sais pas si vous pouvez récupérer votre mot de passe mais vous pouvez toujours le réinitialiser au moment de la connexion sur le site. Cdt.

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @houblon44 

Comme dit si bien @Anonymous , Vous cliquez sur "Reinitialiser votre mot de passe"

" se connecter", il y a: "Vous avez besoin d'aide pour vous connecter ? v "

En cliquant sur le petit V a droite, vous avez 2 options:

- "Se connecter sans mot de passe"  vous recevez un code des lettres majuscules et chiffres à l'adresse e-mail reliée au compte, c'est plus compliqué...

- "Reinitialiser votre mot de passe", vous recevez un code de 6 chiffres par SMS ou e-mail , au choix

Ne cherchez pas mot de passe oublié... il n'y a pas

Cordiualement

[rose2may · Accepted solution]

@cecilia-06000
et moi j'ai pas réinitialiser le mot de passe

[rose2may · Accepted solution]

@cecilia-06000 

on doit pas avoir le même navigateur

et ensuite

[rose2may]

@cecilia-06000 

moi quand je clique sur j'ai besoin d'aide j'ai ça :

donc on a peut être le même ebay mais en fonction des navigateurs pas les mêmes pages ouvertes " madame je cherche toujours a avoir raison " donc n'affirmez pas a avoir la science infuse quand on ne sait pas on affirme pas

parce que tout ça je ne l'ai pas :

se connecter", il y a: "Vous avez besoin d'aide pour vous connecter ? v "

En cliquant sur le petit V a droite, vous avez 2 options:

- "Se connecter sans mot de passe"  vous recevez un code des lettres majuscules et chiffres à l'adresse e-mail reliée au compte, c'est plus compliqué...

- "Reinitialiser votre mot de passe", vous recevez un code de 6 chiffres par SMS ou e-mail , au choix

Ne cherchez pas mot de passe oublié... il n'y a pas

Cordiualement

[cecilia-06000]

Bonjour @rose2may 

Meme si on a pas le même navigateur, on a le même site EBAY et je ne vois pas écrit sur votre capture d’écran l'expression : »mot de passe oublié »...

mais exactement à l'identique, ce que j’avais noté dans ma réponse initiale...

merci de regarder à l’avenir mieux...AVANT DE VENIR ME HARCELER .., Merci !

Photo 1, même capture que vous, il est noté :vous avez besoins d’aide pour vous connecter ? tel que je l’avais dit !

et si on clique dessus sur la petite fléchette à côté, Ptoto 2, il apparaît tel que je l’avait dit aussi

Alors, « votre mot de passe, oublié » , il est où ???

Cordialement