Commander deux articles identiques.

[robel_692]

Bonjour

je suis nouvelle sur eBay en janvier j'ai subie une importante opération à droite, et enfin juin la même à gauche sauf qu'elle à été raté et on me garantie pas de marcher.

J'ai voulu me faire plaisir et je me suis acheté la Série des régions 2011 et 2012 et le Petit Prince j'ai tout réglé et je m'appeçois

que j'ai commandé deux séries 2011 sauf qu'il y en a une qu'il fallait payer en faisant un virement donc j'ai de suite annulé la commande mais il veut rien savoir par ce qu'il a eu des frais je lui ai proposé de lui rembourser il ne veut pas et ma mise en litige est ce que je vais devoir vraiment payer plus de 700£ pour la même chose cela me tend malade.

Je vais voir avec eBay.

Merci à tous.

robel_692

[antalya17andco · Accepted solution]

Bonsoir,

Quel montant avez vous réellement payé, et par quel moyen ?

[*cadelac*]

Bonsoir @robel_692

Non vous ne serez pas obligée de payer.

Le vendeur a ouvert ce litige afin d'être remboursé de la commission qui lui a été facturée par ebay,  remboursement qui lui sera fait dès qu'il clôturera le litige dans quelques jours.

La seule conséquence pour vous sera un avertissement d'ebay .... C'est à partir de 2 avertissements que vous rencontrerez des difficultés pour acheter chez certains vendeur.

Erreur d'achat donc à ne pas renouveler.

Bonne soirée

[robel_692]

*cadelac*
Merci beaucoup vous me rassurez.
Par contre j'ai reçu une Série une pièce est raillée et les autre tacheté de bleu je voudrais renvoyer
le colis comment faire il doit d'abord me créditer mon compte
Cordialement.
robel_692

[koalagris]

bonjour @robel_692

1er achat 1er retour ??? ça commence fort ! 😞
vous faites une demande de retour sur ebay :si payé par paypal le vendeur vous fera parvenir un bon de retour, et à réception du retour il vous remboursera, si payé autrement le port retour est à votre charge sauf accord du vendeur (donc le contacter)

il vous en arrive des misères quand même !.... je vous conseille vivement de lire le plan du site en bas à droite afin de mieux connaître ebay et d'éviter les impairs.

[fakir452]

aloha , passé le délai de rétractation cela sera difficile a faire admettre a votre vendeur  ,maintenant  rien ne vous oblige a payer la 2eme série ! vous recevrez un avertissement d ebay et  n aurez plus q u a ouvrir un autre compte , enfin un etre doué de raison  ne met pas 700€ dans des bouts de cartons !!!