Confirmation de commande

[doum_6381]

Bonjour j'ai passé une commande le 6 août 2020 le paiement a bien été effectué mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation acune trace de la commande quant je consulte mon compte celui ci me dit que je n'ai aucune commandes en cour.

[jacquelinedu36]

Mon ebay > historique des achats

[lingma85]

Bonjour @doum_6381 

vous dites le 7/08 à 6h07---> pour commande du 6 aout 2020---->  " Bonjour Lingma 85 j'ai tout fait rien apparaît le paiement a bien été effectué la commande validé mais je n'arrive pas à trouvé la commande j'ai contacté ebey pareil il ne trouve pas trace de ma commande."

Plusieurs questions se posent---->

1) - êtes vous certain(e) de l'orthographe EXACTE du pseudo que vous donnez..... ?

2) - est-ce bien sur eBay que vous avez commandé...???

3) - avez vous recherché à qui avait été adressé votre paiement ( seul paypal ou votre banque peuvent vous le dire...)

Merci pour les réponses.

Cordialement