Objet remporté, payé ? par PayPal puis Ebay supprime annonce et le vendeur ne fait + partie membre

[corbmic_27]

 Bonjour,

J'ai acheté à un nouveau membre n'ayant aucune transaction, une carte graphique neuve pour pc via une proposition d'achat, plutôt que d'enchérir, j'ai me semble-t-il payé via PayPal mais une heure plus tard quand je reviens sur Ebay, le site m'indique que l'annonce à été supprimé et que le vendeur ne fait plus partie des membres Ebay !

J'essaye de savoir ou est mon argent et est-ce que le vendeur va m'envoyée ma carte graphique ?

Quand je clickes sur demander de l'aide sur Ebay, le site me demande d'indiqué le numéro de l'objet, je l'indique et là, le site m'indique une erreur, quand j'essaye autre chose, le site le conseil de contacter le vendeur mais le site indique à nouveau une erreur quand j'essaye de le contacter ?

Je reviens de PayPal pour voir si je peux faire quelque chose mais il me redirige vers Ebay pour essayer de trouver une solution ?

Suis-je victime d'une arnaque et que faire ?

[max2661953 · Accepted solution]

Bonsoir, @corbmic_27 ,

 Contactez paypal demain au 0800942890, gratuit depuis un fixe 🕉

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Vous êtes victime d'un arnaqueur qui s'est fait radié d'eBay.

Bien que suite à un retrait d'annonce, des recours soient suggérés par eBay, il n'est pas démontré

(à ma connaissance), qu'ils soient fonctionnels après radiation du vendeur.

A tenter si pas déjà fait : "Que faire si eBay a mis fin à la vente d'un objet que vous avez acheté"  :

Signaler un problème avec un vendeur | eBay

"Nous demander d'intervenir" : Demander à eBay d'intervenir pour les acheteurs | eBay 

[corbmic_27]

Rien ne marche parce que j'ai beau avoir les réf de l'objet, Ebay ayant effacé l'annonce, la réf ne correspond plus à rien, même chose pour contacter le vendeur, puisqu'il est bannis, il n'à plus possibilité de le joindre, enfin, Ebay dit qu'il faut les contacter que si l'objet n'arrive pas, sous-entendu attendre.

[setteuom.sel.elgsov]

J'espérais que dans ce cas de figure, eBay faisait l'impasse sur la date butoir de livraison qui,

et ils le savent, n'aura pas lieu.

Que le vendeur ne soit plus contactable ok mais,

que l'annonce ait été retirée du site ne supprime pas ses réf. côté eBay.

Pour n'avoir jamais connu ou lu de retour sur ce cas de figure,

je ne sais quoi vous conseiller si ce n'est un contact eBay par tél.

Désolé. Merci pour votre retour qui m'éclaire un peu sur ce sujet. Cdlt

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr _ Vous dites :

"Ebay dit qu'il faut les contacter que si l'objet n'arrive pas, sous-entendu attendre."

Me manquait le délai. Je viens de remettre la main sur ce lien qui me faisait défaut,

et fixe ce délai d'attente dans le cas d'une suppression d'annonce par eBay soit, 10 jours à dater du paiement : Rechercher une annonce | eBay .

Délai à partir duquel le lien de signalement devrait être activable. _ Cdlt

[corbmic_27]

Merci pour le n° de téléphone de PayPal.

Sinon, je tourne en rond sur Ebay, je vais dans objet acheté et sélectionne l'article,  on me propose de contacter le vendeur mais ça ne marche pas, normal, Ebay la me semble-t-il renvoyé du site, on me propose aussi d'annuler la commande mais la aussi ça ne marche pas car la commande est terminée, on me propose encore de contacter le vendeur or ça ne marche pas, bref,  je ne trouve aucune solution au problème.

PayPal indique clairement qu'ils ont payé la somme au vendeur alors que Ebay me bloque dans mes démarches en disant que je n'ai pas encore payé le vendeur ?