Bjr, objet reçu endommagé, le vendeur accepte le retour mais ne veut pas payer les frais de retour

[pokelegend]

Bonjour,

J'ai acheté un objet, reçu endommagé, le vendeur accepte le retour mais ne veut pas payer les frais de retour. Hors je vois sur ebay que les frais de retour sont à la charge du vendeur.

Que faire?

Cdt

[jacquelinedu36]

Allez dans Mon eBay > Historique des achats pour afficher la commande

Dans le menu déroulant Autres actions, sélectionnez Renvoyer cet objet

Sélectionnez le motif du retour

Suivez les instructions à l'écran

[koalagris]

@jacquelinedu36
même réponse que la mienne 10 minutes plus tôt ???
sympa !
😞

[mimolette0]

Bonjour @pokelegend

Dites moi, je vois que vous mettez des évaluations négatives à des vendeurs parce que les envois on été perdus par La Poste...

Ces vendeurs travaillaient aussi à La Poste ?

Vous mettez des évalutions négatives aussi pour des frais de port que vous jugez élevés...

Vous ne pensez pas à regarder ce détail avant l'achat ?

Beaucoup de négatives pour des vendeurs qui font le mort !!!

Vous n'êtes pas très chanceux

Négatives aussi pour des articles non reçus...

Des envois sans suivi c'est ça ?

Et une eval rouge à un vendeur qui vous a compté des frais plus élevés que les 1.10 euros qu'a coûté l'envoi par lettre avec suivi ...

Ne craignez vous pas de recevoir une évaluation négative par un acheteur, car sur votre annonce vous prenez 2.50 euros de frais de port pour un envoi en lettre avec suivi facturé 1.11 euros par la Poste ?

Il faut manier les évalutions avec précaution, elles sont préjudiciables pour ceux qui la prenne mais aussi pour ceux qui en mettent trop souvent.

Bonne soirée

[koalagris]

Bonjour,

"Hors je vois sur ebay que les frais de retour sont à la charge du vendeur."

uniquement si paiement paypal ("historique des achats" / "renvoyer l'objet")

si vous avez réglé autrement non : frais de retour à votre charge

vos 16 dernières évals laissées sont toutes negatives ou neutres : ça fait un peu beaucoup pour être crédible vous ne trouvez pas ?

bonne journée

[pokelegend]

j'ai réglé par paypal

[lecolonel33]

bonjour koalagris, il aime donner aussi des tomates ,il faudrait qu'il maîtrise son bon cœur(voir donation)
puisqu'il n'obtient pas satisfaction qu'il arrête d'acheter en ligne ...

[koalagris]

@pokelegend
et bien ça me soulage ! (puisque je ne prends pas paypal, mais je blackliste quand même par précaution)

bonjour @lecolonel33,
oui quand on voit l'étendue des dégâts ça fait vraiment très peur... 😉 bonne journée !

[rosedeuxmai-7]

et bien sur pareil pour moi

[marquis-sade]

idem chez moi... oui @lecolonel33 qu'il renonce car la moitié d' Ebay se voit en rouge

[lucifer241dg]

Bonsoir , 

avez vous bien lu l'annonce ? 

Personnellement je ne paye les frais de retour que pour casse d'objet , 

les "clients " qui achètent pour voir je m'en passe ,

dans l'option retour il suffit de cocher payé par l'acheteur ,

j'ai eu deux litiges a ce sujet deux fois ebay et paypal m'ont donné raison ,

[lecolonel33]

bonjour,il semblerait que vous ayez des problèmes avec les cartes mère  voir autres ...

vous aimez les tomates aussi ,alors pourquoi ne pas voir un marchand près de chez vous,vous aurez moins de problèmes..

cdlt

[marquis-sade]

bonsoir,

arrêtez de vous faire du mal....et de vous torturer

voyez le service client.