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Objet contrefait

Bonjour, j'ai un objet contrefait.... Comment dois je procéder pour me faire rembourser et déclarer ce problème. Merci
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Bonjour, @carolyne75 ,

 

 Dés que la date butoir de livraison est dépassée, litige objet non reçu (gestionnaire de litiges en bas)

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