Un inconnu à acheté un objet grâce à mon compte PayPal

[stephcu_56]

Bonjour, j ai reçu une notification que un compte (j ai le nom du compt si il faut) à acheté un objet et que la transaction c est faite grâce à mon compte PayPal et l argent a été retiré automatiquement. Cet achat ne vient pas de moi !!!  Et PayPal ne peut pas garantir la sécurité donc il ne veulent pas me rembourser. Que dois-je faire? Je le répète un inconnue à acheté un objet avec mon compte PayPal et PayPal ne veulent pas me rembourser.

[lingma85]

Bonsoir @stephcu_56 

" Je le répète un inconnue à acheté un objet avec mon compte PayPal et PayPal ne veulent pas me rembourser. "  écrivez vous...

Etant donné que les vendeurs doivent envoyer les achats sur l'adresse indiquée sur paypal lorsque le paiement est fait par ce moyen..

Vous aurez la surprise de recevoir ce que vous n'avez pas acheté, mais que vous avez pourtant payé.

C'est à cause de cela que paypal ne veut peut-être pas écouter vos doléances..

Vérifiez la ou les adresses qui sont sur votre compte paypal...

et aussi s'il n'y aurait pas qqu'un de votre entourage qui y aurait accès..

 😉

PS

modifiez le mot de passe de votre compte s'il a été piraté et que vous en avez toujours la main...

[4287danielj]

Bonjour,

la question que je me pose c'est :"Puisque le propriétaire d' un compte paypal a la possibilité au moment du paiement de modifier l'adresse d'expédition, le "squater" ne peut-il pas en faire autant?"

si tel était le cas, et que le "squater" aurait fait ainsi, le propriétaire du compte ne risquerait pas de recevoir un colis.

[stephcu_56]

Ce n est pas un de mes proche car personne à accès à ce compte et puis celui qui a fait sa a pour nom sur eBay GmbH et j ai vu sur un autre forum que qu elle q un a eu le même soucis que moi donc c est pas la première fois qu il fais sa. J ai vérifié et il y a que 1 adresse sur mon compte PayPal

[4287danielj]

@stephcu_56

il n'y a qu'une adresse de livraison sur votre compte paypal, la votre?

[4287danielj]

de toute façon on peut indiquer une nouvelle adresse de livraison dans paypal, faire le paiement et ensuite rétablir l'adresse de livraison initiale.

Peut-être que je me trompe mais je pense qu'un "squater" peut faire de même?

[annarosalie86]

Bonjour. Moralité, si vous ne voulez pas de problème Paypal, annulez le comme beaucoup l'ont fait

[felin12]

Bonjour à tous

la question que je me pose , c'est pourquoi l'inconnu c'est limité à un seul achat ?

cordialement

[annarosalie86]

Lui seul le sait !!!!

[petanq57]

                                                      Bonjour @stephcu_56  ;

                        et puis celui qui a fait sa a pour nom sur eBay GmbH .

                                Il est de combien , ce prélèvement ? ?

                              eBay GMBH , c'est pour les paiements des factures eBay : frais de vente ,frais de Boutique , .............. , ce n'est pas pour payer un objet acheté sur le site , donc cela m'étonnerait que quelqu'un ait fait un achat à votre insu .

                       Je pense plutôt que c'est vous qui avez donné une autorisation de prélèvement à eBay .

                      Allez à votre banque , ou contactez les par téléphone , vous donnez tous les renseignements que vous avez concernant cette transaction , vous saurez exactement qui a prélevé la somme .

Cordialement .

[stephcu_56]

Le prélèvement est de 22€ à peu près, j ai essayer de vendre un objet et quand j ai trouvé un acheteur, l annonce a été supprimer ainsi que la vente car l objet ne respectait pas le règlement Vero donc finalement l objet je ne l es pas vendu et on me prend de l argent, c est de l arnaque.

[petanq57]

@stephcu_56 ;

Et pourquoi vous ne nous avez pas expliqué cela tout de suite , au lieu de nous raconter des histoires qui ne tiennent pas ?
Quand on s'inscrit sur un site , il faut commencer par lire les CGU et aussi le Plan du site , pour éviter d'avoir des surprises .
Il n'y a aucune arnaque puisque c'est vous qui êtes en faute .

Cdlt .

[lingma85]

Bonjour @stephcu_56 

Vous donnez maintenant le nom des fautifs... en écrivant ceci---->

" Le prélèvement est de 22€ à peu près, j ai essayer de vendre un objet et quand j ai trouvé un acheteur, l annonce a été supprimer ainsi que la vente car l objet ne respectait pas le règlement Vero donc finalement l objet je ne l es pas vendu et on me prend de l argent, c est de l arnaque. "

Je regrette que vous n'ayez pas expliqué ceci hier soir en donnant le nom du "coupable " GMBH "...

cela aurait aidé à vous donner une réponse + juste... 

En acceptant que les frais eBay soient prélevés sur votre compte paypal... vous avez donné un chèque en blanc pour " puiser dans votre compte paypal "..

D'autre part, si la vente a été retiré suite à une vérifiaction de VERO... il y avait un problème avec les objets interdits sur eBay, voir ici---> https://pages.ebay.com/fr/help/policies/items-ov.html

Maintenant... il n'y a pas d'arnaque... mais vous ne pourrez pas récupérer la commission prise par ebay sur cette transaction qui a été cloturée ainsi... sauf à contacter le site par l'intermédiaire de ---> " AIDE " en haut de cette page..

Clt