le 02-05-2020 01:11
Bonjour, j ai reçu une notification que un compte (j ai le nom du compt si il faut) à acheté un objet et que la transaction c est faite grâce à mon compte PayPal et l argent a été retiré automatiquement. Cet achat ne vient pas de moi !!! Et PayPal ne peut pas garantir la sécurité donc il ne veulent pas me rembourser. Que dois-je faire? Je le répète un inconnue à acheté un objet avec mon compte PayPal et PayPal ne veulent pas me rembourser.
Bonjour @stephcu_56 ;
et puis celui qui a fait sa a pour nom sur eBay GmbH .
Il est de combien , ce prélèvement ? ?
eBay GMBH , c'est pour les paiements des factures eBay : frais de vente ,frais de Boutique , .............. , ce n'est pas pour payer un objet acheté sur le site , donc cela m'étonnerait que quelqu'un ait fait un achat à votre insu .
Je pense plutôt que c'est vous qui avez donné une autorisation de prélèvement à eBay .
Allez à votre banque , ou contactez les par téléphone , vous donnez tous les renseignements que vous avez concernant cette transaction , vous saurez exactement qui a prélevé la somme .
Cordialement .