Bonjour
J ai envoyé un smartphone a une personne qui soutient avoir reçu autre chose...nous avons tous 2 fait une réclamation a la Poste qui aurait dû me répondre dans les 15 jours.Or, cela fait 1 mois!!! Je les ai bien sûr recontactés car je suis persuadée qu il y a eu un vol et un échange lors du dépôt a la Poste car il était précisé qu ils avaient dû renforcer l emballage!!!!!
Pourtant, quand j' ai déposé le colis a la Poste, comme d habitude, je prends soin de l emballage! Personne ne m a dit de refaire l emballage!!!
Et la, bien sûr, eBay a remboursé l acheteur sans que je ne puisse me défendre ni même attendre la fin de l enquête menée par la Poste!!! Un comble!!!
Alors, je souhaite contester cette decision....j ai essaye de contacter eBay par tel mais je ne trouve pas le code demande.....comment faire pour prouver ma bonne foi????? De toutes façons, je ferais opposition à ce prélèvement et porterai plainte a la gendarmerie....
J aimerai qu eBay me te [coordonnées], cdlt
