Demande de retour

[std89]

Bonjour , j'ai vendu un objet récemment pour lequel j'ai coché " d'occasion " , par défaut cela stipule "Objet présentant quelques marques d'usure superficielle, entièrement opérationnel et fonctionnant correctement, consulté la description pour avoir plus de detail concernant les éventuels imperfection ".

Dans ma description j'ai spécifié que l'objet était " non tester " .

Aujourd'hui la personne me demande le retour du produit / le remboursement et de lui payes les frais de retour .

Si je contestés et fais appel à eBay pour tranché, qui gagnera ?

Merci

[jacquelinedu36]

L'acheteur auras raison > surtout avec PP

[Anonymous]

non testé mais operationel et fonctionnant correctement que l´on m´explique cdlt