Frais

[vinleba_0]

Bonjour ,
Alors tout d’abord j’ai mis en vente un iPhone 11 , il y’a une personne qui l’a acheté mais ensuite qui m’a envoyé un message privé 4 jours après pour me dire qu’il n’allait pas le prendre , cependant le téléphone est toujours réservé pour le client sur le site eBay.
Quelque semaine plus tard je reçois une facturation de 53€ pour frais car soit disant j’ai vendu un objet sur eBay alors que non je n’est jamais rien vendu.
Comment je doit procéder à cela pour me faire rembourser.
Merci
Cordialement

[antalya17andco · Accepted solution]

Bonjour,

Comment voulez vous qu'ebay sache que la vente n'a pas été payée ?

Dès le message de votre acheteur il fallait ouvrir un litige pour non paiement, le fermer 4 jours après et ebay vous aurai recrédité vos frais de vente.