Peut-on empêcher des enchères par des comptes créés le jour même de l'enchère (malveillance)?

[bobinette60]

Bonjour,

Un de mes objets a été vendu suite à une et une seule enchère à 300 euros. Depuis 10 jours, pas de paiement malgré 3 messages à l'acheteur.

J'ai découvert que le compte avait été créé le jour même, je crains un acte de malveillance.

Peut-on bloquer ce genre de profil par défaut?

Peut-on récupérer des informations sur cet acheteur ?

Merci par avance,

Bob

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @bobinette60 

Maleureusement, c'est NON à toutes vos questions..

Seule chose que vous pouvez faire est ceci---->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

et mettre le pseudo de l'indélicat dans vos interdits------->

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin&hc=1&hm=vo%7B54*2%3D%3E37%3D0

😉

PS

- vous aussi avez été un profil (0) le jour où vous avez débuté sur le site....

( ce n'est qu'un souvenir.... mais il explique pourquoi on ne peut pas les interdire )

Par contre, vous parametrez votre eBay ---> https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences 

et indiquez dans vos description que tout profil "0" doit vous contacter avant de poser une enchère, sinon celle-ci sera supprimée sans autre procès..

[alphajet95]

Bonjour,

Voir ici ----> https://espacevendeurs.ebay.fr/gerer-les-acheteurs

A priori il n'y a pas à se méfier des profils 0 . Nous avons tous commencé par ce profil.

Si pas de paiement vous avez la possibilité d'ouvrir un litige pour objet non payé ---> https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/resolving-unpaid-items?id=4137