Bonjour,
Depuis la reprise du service Mondial Relay, le suivi ne fonctionne plus sur Ebay. Il faut vérfier directement sur le site de Mondial Relay.
C'est insupportable ! J'ai déjà une vingtaine de colis revenus, et bien évidemment une incompréhension de la part des acheteurs qui se contentent de vérifier l'état de la livraison sur leur application Ebay. Je pense que c'est peine perdue d'essayer de demander à Ebay d'intervenir vu le niveau du service clients. Je précise que j'utilise Packlink et que je n'ai rien changé par rapport à la méthodologie d'envoi des colis..
Quelqu'un a t-il une solution ?
Merci
